1. Quem decide
A oficina normalmente decide como usar os dados de seus clientes, veículos e atendimentos e atua como controladora. O Engrena opera esses dados para entregar o sistema. Em conta, cobrança, suporte, segurança e obrigações próprias, CYBERSEC SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA também atua como controladora.
2. Por que os dados são usados
Para autenticar usuários, organizar agenda e OS, apresentar e registrar orçamentos e decisões, enviar comunicações solicitadas pela oficina, processar recursos contratados, prevenir abuso e manter suporte e estabilidade.
3. Automação com supervisão
A automação reduz digitação e pode sugerir, classificar, transcrever ou resumir informações. Revise dados importantes. Quando aplicável, você pode pedir explicações ou revisão pelo canal de privacidade.
4. Ciência não é consentimento genérico
Ao marcar uma caixa em um fluxo público, você confirma que viu os documentos indicados e registra a decisão mostrada naquele fluxo. Tratamentos necessários à OS não dependem de um consentimento genérico. Quando houver consentimento opcional, ele será específico e poderá ser revogado.
5. Como exercer seus direitos
Envie a solicitação a cybersecminas@hotmail.com. Se o pedido envolver dados administrados pela oficina, ajudaremos a direcioná-lo à controladora. A identidade pode ser verificada antes de entregar, corrigir ou eliminar dados.
6. Segurança dos links públicos
Links de aprovação e acompanhamento devem ser tratados como confidenciais e não devem ser encaminhados. A implementação de validade, revogação e uso único está em remediação; até ela ser concluída, solicite um novo link à oficina se houver suspeita de exposição.