Este resumo deixa claro como a plataforma deve ser utilizada pela oficina, pelos membros da equipe e por quem interage com os fluxos publicos do ERP.
A Engrena e uma plataforma de gestao voltada para oficinas mecanicas. O acesso deve ser usado apenas para fins profissionais, operacionais e administrativos ligados ao atendimento, execucao de ordens de servico, controle financeiro, estoque e relacionamento com clientes.
A oficina contratante e responsavel pelos dados cadastrados na plataforma, pelas permissoes concedidas aos membros da equipe e pela observancia das bases legais adequadas para tratamento dos dados pessoais de clientes, veiculos, contatos e historicos de atendimento.
Cada usuario deve manter a senha em sigilo e utilizar apenas o proprio acesso. A oficina deve revisar usuarios ativos, perfis e permissoes com frequencia para reduzir riscos operacionais e de privacidade.
A plataforma pode enviar comunicacoes transacionais como confirmacao de e-mail, redefinicao de senha, atualizacoes de ordem de servico e solicitacoes de aprovacao. Essas comunicacoes fazem parte da execucao normal do servico.
A Engrena pode evoluir funcionalidades, fluxos e textos legais sempre que necessario para seguranca, operacao, conformidade e melhoria do produto. Quando houver mudancas relevantes, novas versoes poderao ser apresentadas para ciencia e aceite.
